疑難排解：登錄 MT5 帳戶時發生異常

異常訊息

問題

疑難排解步驟

無效帳戶

您可能輸入了錯誤的帳號、密碼或伺服器地址。

1. 請仔細檢查您的 Bybit MT5 CFD 頁面上提供的帳號、密碼和伺服器詳情。
2. 輸入密碼時，請確保大寫鎖定 (Caps Lock) 鍵未開啟。
3. 如果您忘記了密碼，請點擊MT5 這裡 並按照密碼重置程序操作。

找不到伺服器

伺服器地址不正確，或伺服器暫時無法使用。

1. 請查看此頁面，確認您輸入的伺服器地址正確。
2. 請確保您的網絡連接穩健。
3. Bybit 可能會不定期進行伺服器維護。請務必查看您的電子郵件，了解有關伺服器維護的通知

未連接

網絡連接不佳或無網絡連接，導致平台無法連接到伺服器。

1. 檢查您的網絡連接並確保其穩健。
2. 重啟路由器或切換到不同的網絡。
3. 確保您的防火牆或防毒軟體沒有阻擋 MT5。

平台版本過舊

使用過舊版本的 MT5 可能會導致登錄問題。

1. 將 MT5 更新至 MetaQuotes 或 Bybit 官網提供的最新版本。
2. 如果更新無法解決問題，請重新安裝平台。

防火牆或安全軟體阻擋

安全軟體或防火牆可能會阻擋 MT5 訪問網絡。

1. 配置您的防火牆或防毒軟體，允許 MT5 訪問網絡。
2. 將 MT5 添加到防火牆或防毒軟體設置的允許應用程式清單中。

多個平台正在運行中

運行多個 MT5 實例或其他交易平台可能會導致衝突。

1. 關閉所有其他 MT5 實例或其他交易平台。
2. 重啟您的電腦，並僅打開一個 MT5 實例。